Срочный сбор: Живой. Фонд помощи взрослым

Содержание

Живой. Фонд помощи взрослым

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://livefund.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://livefund.ru/personal-data-usage-terms/.

Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «Благотворительный Фонд «Живой»», которой принадлежит сайт https://livefund.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных (не являющимися специальными или биометрическими):
• фамилия, имя, отчество;

• адрес(а) электронной почты;
• иные данные, предоставляемые Пользователем.

Персональные данные пользователя не являются общедоступными.

1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://livefund.ru.

2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Устав организации «Благотворительный Фонд «Живой»»;
• Политика обработки персональных данных.

3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «Благотворительный Фонд «Живой»». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://livefund.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «Благотворительный Фонд «Живой»» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27. 07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://livefund.ru.

9. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

10. Место нахождения организации «Благотворительный Фонд «Живой»» в соответствии с учредительными документами: Россия, 121059, Москва, ул. Киевская, д. 14, корп. 4.

Срочный сбор средств на работу противопожарного лагеря в Ладожских шхерах

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://www.forestfire.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://www.forestfire.ru/personal-data-usage-terms/.

Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВО ДОБРОВОЛЬНЫХ ЛЕСНЫХ ПОЖАРНЫХ»», которой принадлежит сайт https://www.forestfire.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Персональные данные пользователя не являются общедоступными.

1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://www.forestfire.ru.

2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27. 07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;

• Устав организации «МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВО ДОБРОВОЛЬНЫХ ЛЕСНЫХ ПОЖАРНЫХ»»;
• Политика обработки персональных данных.

5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВО ДОБРОВОЛЬНЫХ ЛЕСНЫХ ПОЖАРНЫХ»».

Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://www.forestfire.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВО ДОБРОВОЛЬНЫХ ЛЕСНЫХ ПОЖАРНЫХ»» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.

07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://www.forestfire.ru.

10. Место нахождения организации «МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВО ДОБРОВОЛЬНЫХ ЛЕСНЫХ ПОЖАРНЫХ»» в соответствии с учредительными документами: 195271, город Санкт-Петербург, Герасимовская улица, дом 15 литер А, квартира 11.

Обращение Малышевой Ю.В. Срочный сбор на лечение Максима!

Меня зовут Малышева Юлия Вячеславовна. Я обращаюсь к Вам с надеждой на помощь и поддержку.

Моему сыну Малышеву Максиму (03.03.2020 г.р.) 12 мая 2020 г. был поставлен диагноз «Детская спинальная мышечная атрофия I типа (Вердинга-Гофмана)» (СМА 1 типа). Это генетическое заболевание, которое сопровождается равносторонней атрофией мышц, что приводит к снижению их тонуса и прогрессирующему параличу.

В результате наступает смерть. Без лечения дети с таким диагнозом редко доживают до 2-х лет, даже на поддерживающей терапии. Мой сын обеспечен такой терапией – препаратом Рисдиплам. К сожалению, данный препарат не лечит саму причину заболевания, а лишь тормозит на время течение болезни.

В мире существует единственный препарат для генной терапии этого заболевания – Zolgensma. Этот препарат предназначен для лечения пациентов в возрасте до 2-х лет со спинально мышечной атрофией. Данный препарат не сертифицирован на территории РФ, поэтому отсутствует возможность получения квоты от Государства, однако ввоз и применение данного препарата допустимы в соответствии с требованиями, определенными Федеральным законом от 12 апреля 2010 года No 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств». Стоимость Zolgensma согласно выставленному клиникой Boston Children’s Hospital счету от 09.04.2021 г. – 2 291 750 долларов США. Такая сумма непосильна мне, о ребёнке забочусь я одна, т.к. папа отказался от Максима ещё до его рождения.

Сейчас осуществляется сбор средств на покупку данного препарата. Нас поддерживают благотворительные фонды: «Милосердие», «Ренессанс», благотворительная некоммерческая организация АНО ОСУ «Дом под покровом». На момент отправки письма собрано 5,0 % от необходимой суммы.

Сбор движется медленно, а СМА прогрессирует с каждым днем, оставляя все более серьезные последствия: на данный момент констатированы мышечная атрофия ног и начало деформации грудной клетки, ослаблены дыхательные мышцы.

В Беларуси проходит срочный сбор на лечение семилетней Алёны Стацевич

В 2016 году в дом семьи Стацевич из Лиды пришла беда. Младшая дочь Алёна в возрасте 3,5 лет заболела беспощадной болезнью — нейробластомой 4 стадии (раком).

Лечение было сложным как морально, так физически и материально для всей семьи. На тот момент было сделано всё возможное по протоколу в нашей стране, в РНПЦДОГИ, в Боровлянах: 8 блоков химиотерапии, MIBG-терапия, аутотрансплантация костного мозга. Но, к большому сожалению, чтобы пройти весь протокол, необходимо было пройти курс антителами, а такой процедуры в Республике Беларусь для детей с онкозаболеваниями нет, и семья была вынуждена обратиться в зарубежные клиники.

Рассказывают родные девочки:

— Благодаря помощи неравнодушных людей и предприятий Беларуси, откликнувшихся на нашу просьбу о помощи, была собрана необходимая сумма для продолжения лечения в клинике Greifswald (Германия). В сентябре 2017 года мы вернулись домой с радостью в сердце, полные надежд на светлое и здоровое будущее нашей дочери. За это время мы научились жить заново, ценить наши жизни и просто радоваться каждому моменту.

Наша Алёна вернулась в детский сад. А в сентябре 2019 года наша дочь пошла в первый класс и очень радовалась, надевая школьную форму и повязывая банты, в уже отросшие волосы. Но судьба-злодейка распорядилась иначе. На очередном контрольном обследовании в Республиканском научно-практическом центре детской онкологии, гематологии и иммунологии 16. 03.2020 года был диагностирован рецидив. Болезнь вернулась… Через такой большой промежуток времени. Опять страх за жизнь нашей девочки сковал наши сердца.

Алёне предстоит пройти химиотерапию, MIBG-терапию, гаплотрансплантацию костного мозга в Республике Беларусь. Но заключительным этапом в излечении нейробластомы является иммунотерапия, которая направляет защитные механизмы иммунной системы пациента против раковых клеток нейробластомы.

Алёнку готова взять клиника Greifswald (Германия). Но счет из клиники выставлен огромный — 410 000 евро.

Если Алёне удастся пройти жизненно важную, заключительную иммунную терапию, то шансы на жизнь и полное выздоровление намного увеличатся. И благодаря особенностям детского организма и его способности к более быстрому восстановлению, у нашей дочери есть огромная возможность выйти победителем в этой борьбе и жить. Но главное условие — не упустить время и оплатить счёт за лечение в полной мере. Мы просим, умоляем оказать посильную помощь в благотворительном сборе средств на лечение нашей дочери Алёны.

Благотворительный счёт

Счета открыты в ОАО «Беларусбанк» г. Лида

отд. 413/4083 БИК: АКВВY2X УНП 100325912

Транзитный счёт BY94 AKBB 3819 3821 0003 2000 0000

BY08 AKBB 3134 0000 0021 8007 0000 BYN — белорусские рубли

BY06 AKBB 3134 3000 0009 8007 0000 RUB — российские рубли

BY38 AKBB 3134 1000 0013 5007 0000 USD — доллары США

BY63 AKBB 3134 2000 0011 7007 0000 EUR — евро

Назначение платежа: для зачисления на благотворительный счёт Стацевича Александра Станиславовича на лечение дочери Стацевич Алёны

https://www.orshanka.by

СРОЧНЫЙ СБОР НА ОПЕРАЦИИ ДЛЯ АСТОНА! [СБОР ЗАКРЫТ]

История животного

ID: 14074

[СБОР ЗАКРЫТ]

Это пост отчаяния и надежды на всеобщую помощь и поддержку…
Страшные последствия автотравмы, которую получил небольшой 3-летний песик в Санкт-Петербурге 05.07.2018 в первой половине дня. Бедолаге не повезло быть питомцем пьющих людей. Самовыгул. Он не нужен был здоровым, он тем более не нужен инвалидом в реанимации. Мальчишку сбила маршрутка. Неравнодушные люди доставили сначала в одну клинику, в которой было принято решение, что нужна более серьезная аппаратура и обследования. Так Астон стал пациентом реанимационного отделения клиники Филлмора. Травмы по результатам обследования совершенно жуткие и их много.

1. Если сказать простыми словами, то уретра раздавлена полностью. Восстановлению она не подлежит. Сделали максимально возможное, чтобы попытаться восстановить функцию мочеиспускания. У нас есть 5 дней, чтобы понять, получилось или нет. Всю ночь до шести утра над нашим мальчишкой трудились реаниматологи и хирурги. Операция была очень тяжелая и экстренная. Разрыв уретры и очень серьезная травма мочевого пузыря. У Асти останавливалось дыхание во время операции, слава Богу до остановки сердца не дошло. Врачи вытащили!!!!
Дважды в день показано УЗИ, анализ мочи каждый день. В случае удовлетворительных результатов — счастье и удача!!!
Уже используется 2-й пакет донорской крови и дают уже второй антибиотик. Это помогает избежать сепсис.
Если не срастется уретра — жизнь у мальчика закончится. Будем все верить, очень прошу- ВЕРЬТЕ!
2. Под ампутацию лапка.
3. Под ампутацию хвостик.
Последние 2 травмы ,учитывая весь кошмар первой — ерунда. Так как врачи сказали,что собака просто погибнет, если операция на уретре не даст положительный результат.

Ребята, мы надеемся и верим только в лучшее! У него невозможный потерянный и испуганный взгляд. Он не понимает, почему он в чужом месте, а главное — почему он не может ходить…

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ СБОРА ПОМОЩИ НКО ФОНД «ДОБРОЕ СЕРДЦЕ МИРА»:

1) Перевод с карт СБЕРБАНКА, ВТБ24 и других банков, а также с Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney по ссылке: https://dobroserd.ru/help/
Обязательно с пометкой для ID: 14074

2) СМС на номер 3434 с текстом: ДС пробел СУММА, например: ДС 100 или ДС 500 (пометку «для кого» в СМС НЕ ПИСАТЬ! — иначе перевод не пройдет!).

Объявляем срочный сбор средств!

Уважаемые жители города! Департамент финансов администрации города Лангепаса уведомляет Вас о том, что объявлен региональный этап конкурса проектов по представлению бюджета для граждан. Время и дата начала приема заявок: 09.00 (время местное) 30 апреля 2021 года. Время и дата окончания приема заявок: 17.00 (время местное) 3 июня 2021 года. Более полную информацию Вы можете получить на сайте администрации города Лангепаса в разделе: Бюджет для граждан — Финансовая грамотность. Предложения о внесении изменений в «План противодействия коррупции города Лангепаса на 2021-2023 годы» от граждан принимаются в период с 13.04.2021 по 27.04.2021: — в разделе «Обращения граждан/ Написать письмо» на главной странице веб-сайта администрации города; — по телефону обращений граждан 8(34669) 2-67-67; — в управлении общественной безопасности администрации города Лангепаса по адресу: г. Лангепас, ул. Ленина, 35, второй этаж, кабинет 214, в рабочие дни с 08.30 час. до 17.00 час, обед с 12.30 час. до 14.00 час. План размещен на веб-сайте администрации города по ссылке «Противодействие коррупции/ Межведомственный совет при главе города по противодействию коррупции/ Планы противодействия коррупции МО/ Распоряжение от 03 февраля 2021 г. №21-р» Уважаемые жители города Лангепаса! Коронавирус. Телефоны горячей линии! Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городам Лангепас и Покачи. Контактные номера телефонов: 2-00-76 (в течение дня), 8-982-186-30-09 (в выходные дни) БУ ХМАО – Югры «Лангепасская городская больница». Контактный номер телефона: 2-11-11 (круглосуточно) Департамент образования. Контактный номер телефона: 8-904-486-34-50 (в течение дня). Вахта администрации города Лангепаса. Контактный номер телефона: 5-60-57 (круглосуточно). Уважаемые лангепасцы! Оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции обращает ваше внимание на то, что в период эпидемиологического неблагополучия, связанного с риском распространения коронавируса, по городской системе громкой связи будет транслироваться информация о правилах поведения в сложившейся ситуации и мерах профилактики заражения. Просим вас внимательно прослушать сообщение и максимально следовать рекомендациям! Трансляция осуществляется трижды в день: в 12.00, 15.00, 17.00.В связи с необходимостью соблюдения требований санитарно-эпидемиологического законодательства и предотвращения распространения COVID-19 просим находиться в помещении прокуратуры города исключительно с использованием средств индивидуальной защиты.

Срочный сбор денег: чем помочь детям-инвалидам

Увы, далеко не все дети воспитываются в здоровых условиях и полноценных семьях. Данный факт сопряжен с разными факторами, включая отсутствие родителей или невыполнение ими своих прямых обязанностей. Как результат – дети попадают в специализированные учреждения.

Стоит ли говорить, что образ жизни в них сильно отличается от того, что мы привыкли видеть? Внутри – это особое государство со своим укладом и правилами, которые разительно контрастируют с принципами семейного воспитания. Наиболее тяжело приспосабливаться к условиям сиротам с инвалидностью – отклонения от нормы как умственного, так и физического рода требуют профессионального подхода. Без финансовой поддержки в виде сборов и пожертвований справиться с ситуацией, попытавшись самостоятельно адаптироваться к жизни в социуме, они вряд ли смогут.

Помощь или изоляция?

Дети-сироты редко находятся в одном и том же приюте вместе с товарищами по несчастью, отягощенными проблемами развития. Обычно их направляют в отдельные учреждения, где им должны обеспечить надлежащие условия. Но что происходит в реальности? Типичный детский дом, ориентированный на воспитание детей с врожденными заболеваниями или инвалидностью, по факту превращается в инструмент изоляции ребенка. Назвать сложившуюся практику положительной нельзя.

В чем нуждаются дети с инвалидностью

Выделим моменты, без которых развитие ребенка не представляется возможным:

уход бытового характера;
профессиональная помощь;
положительные эмоции.

Сироты-инвалиды требуют особого подхода (читайте – пожертвований). Если затрагивать бытовую составляющую, многие из них элементарно не могут себя обслуживать. Следовательно – возрастает нагрузка на воспитателей. Чтобы справиться с задачей, персоналу учреждения приходится сокращать время, выделяемое на процедуры.

Как следствие – общение с воспитанниками детского дома сводится к минимуму. Уделить внимание каждому они не могут чисто физически. Страдает эмоциональная составляющая, потому что вся теплота общения с взрослыми людьми нивелируется, в тот момент, когда дети-инвалиды крайне нуждаются в ней.

Кроме этого, детям-инвалидам необходима профессиональная помощь: врачей, массажистов, дефектологов, психологов. Да, большинство детских домов располагают ими, однако хватит ли рабочего времени социального педагога, если он – один, а воспитанников – десятки, а то и больше? Провести работу с каждым из них невозможно.

Отсутствие будущего и проблемы с адаптацией

В качестве примера приведем среднестатистическое государственное учреждение, созданное для детей-инвалидов. Наверняка, там существует проблема нехватки персонала. Официально (по документам) – все «в норме», однако по факту ситуация складывается иная. В частности, практически на «нет» сводится индивидуальная работа с «особыми» воспитанниками – на это банально не хватает сил и времени.

Добавьте к этому ограниченную возможность контакта с внешним миром, а также отсутствие пожертвований – большая часть жизни детей-инвалидов проходит в комнате, которую им определили для проживания. Жесткий распорядок дня, игнорирование желаний ребенка и т.д. – обыденное и привычное дело. Не хочется спать? Извини, придется. То же самое с питанием. Подобную жизнь сложно назвать полноценной.

Что происходит дальше

К чему это приводит? К усугублению проблем. Ребенку не только не помогают справляться с болезнью и адаптироваться к будущей интеграции в социум, а, скорее, невольно создают условия, которые этому препятствуют. Достаточно сравнить результаты детей с аналогичными диагнозами, которые воспитываются в приютах. Аналогичная ситуация со статистикой смертности: в государственных учреждениях этот показать выше, нежели у детей-инвалидов, которых воспитывают родители.

Как зачастую складывается жизнь сирот с врожденными или приобретенными заболеваниями? Сначала их определяют на проживание в специализированные детские дома, а после переводят в такие же интернаты, предназначенные для взрослых людей. Почему так происходит? Как говорилось выше – из-за невозможности обеспечить необходимые условия для адаптации к жизни. К примеру, если ребенок с ДЦП растет в семье, он может научиться стоять, ходить, издавать звуки. Инвалидность будет заметна окружающим, но возможности малыша будут выше и не ограничены пребыванием в «четырех стенах». Сверстникам совершить подобный подвиг удается значительно реже.

Можно ли помочь сиротам-инвалидам?

Можно ли помочь сиротам-инвалидам? С данной проблемой государство справляется не лучшим образом, однако ситуация меняется за счет благотворительности. В настоящее время наблюдается тенденция роста внимания к проблеме со стороны некоммерческих организаций. В конечном итоге – это может изменить подход к адаптации, а также социализации детей-инвалидов, проживающих в госучреждениях.

О чем идет речь

В частности, таким сиротам необходим индивидуальный подход в рамках лечения – добиться результата помогает срочный сбор, пожертвования со стороны частных лиц и предприятий. Это значит, что на каждого ребенка должен приходиться взрослый, который будет за ними присматривать и ухаживать. Естественно, важную роль играет и пристальное внимание со стороны профильных специалистов.

Не стоит забывать о такой простой вещи, как положительные эмоции. Для ребенка с инвалидностью море радости может принести совершенно обыденные вещи. С помощью благотворительности прогулка превратится в путешествие, а купленное по пути мороженое – в самое вкусное лакомство.

Волонтеры, которые работают в благотворительных фондах, помогают воплотить в жизнь мечты детей, подарив им больше тепла. При этом, «подпитка» эмоциями сказывается на всем процессе реабилитации, а также дальнейшей адаптации в социуме. Возможно, ребенок не победит болезнь, но у него появляется смысл с ней бороться, приспосабливаться, развиваться – он будет чувствовать любовь и внимание со стороны. В конечном итоге это может открыть детям новые горизонты.

Агентство по сбору неотложной помощи: взыскание долгов для клиник

Пациенты, ищущие более доступные и доступные варианты медицинской помощи, вызвали бум в клиниках неотложной помощи в последнее десятилетие. Для многих пациентов причина, по которой они решают обратиться в клинику неотложной помощи, а не к своему терапевту или отделению неотложной помощи, сводится к стоимости. При сравнении затрат на посещение отделения неотложной помощи и на посещение клиники неотложной помощи разница астрономическая. В клиниках неотложной помощи также меньше времени ожидания, чтобы обратиться к врачу или опытной практикующей медсестре.

Однако тот факт, что неотложная помощь является более доступным вариантом, не означает, что пациенты иногда попадают в неприятности из-за медицинских долгов из-за посещений службы неотложной помощи. Учитывая, что у 32% американских рабочих есть медицинские долги и более половины из них находятся в состоянии дефолта, неудивительно, что клиники неотложной помощи не застрахованы от этой проблемы.

Обслуживающие врачи по всей стране

Требуется агентство по сбору неотложной помощи?

Свяжитесь с нами

Как и в любом другом бизнесе, попытка получить деньги по просроченным счетам может быть деликатной ситуацией.Неотложная медицинская помощь должна собирать средства на своих просроченных счетах, но они также не хотят рисковать отчуждением или потерей пациентов или подвергать клинику риску жалоб или плохих отзывов. Итак, как клиника неотложной помощи может защитить свою прибыль таким образом, чтобы не повредил своей репутации ? Сотрудничая с коллекторским агентством, которое специализируется на взыскании долгов клиники неотложной помощи и полностью понимает деликатный характер отношений между пациентом и врачом.

Почему для оказания неотложной помощи следует использовать агентство по взысканию долгов

Когда счета за неотложную медицинскую помощь просрочены на 60-120 дней, для клиник пора подумать о привлечении агентства по взысканию долгов, чтобы помочь вернуть деньги, которые они причитаются. На данный момент лучший шанс получить деньги по этим просроченным счетам — это работать с экспертами, которые не только имеют проверенный и надежный процесс взыскания медицинских долгов, но и могут делать это таким образом, чтобы это было послушным и уважительным по отношению к пациентам.

Пациенты с гораздо большей вероятностью заплатят, когда требования предъявляются профессиональным агентством по взысканию долгов, чем когда им будут звонить собственный персонал клиники.

Специализированное агентство по взысканию долгов, оказывающее неотложную помощь, не только увеличит ваши шансы на взыскание денег, но и позаботится о том, чтобы ваши усилия по взысканию долга были предприняты таким образом, чтобы защитить как права пациента, так и репутацию клиники.

Медицинское коллекторское агентство, которое специализируется как на работе с Urgent-Cares, так и на взыскании долгов, будет работать в рамках федеральных законов о взыскании долгов, таких как Закон о защите потребительских кредитов (CCPA) и Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), а также уставы о правах пациента, такие как HIPPA.

Что может сделать агентство по взысканию задолженности по неотложной медицинской помощи

Взыскание просроченной медицинской задолженности — это то, чем занимается агентство по взысканию задолженности по неотложной медицинской помощи. У них есть знания, навыки, системы и персонал, чтобы сосредоточиться на том, что важно в процессе взыскания долга.В конечном итоге это приведет к более высокому уровню собираемости и процессу, который будет работать для обеих сторон. Вот лишь некоторые из того, что может предложить специализированное агентство по взысканию долгов.

Защита отношений и репутации. Urgent Cares упорно трудился, чтобы завоевать хорошую репутацию и наладить конструктивные отношения с пациентами, которые приводят к повторному бизнесу. Тот факт, что пациент становится правонарушителем по медицинскому счету, не означает, что клиника хочет навсегда потерять этого пациента.Этичное и сострадательное агентство по взысканию долгов может погашать задолженность таким образом, чтобы это не привело к потере пациента или жалобам. Пациенты, которые навещают вас в эти дни, могут испытывать финансовые трудности из-за пандемии коронавируса / Covid-19, поэтому профессиональные сборщики долгов должны изменить свою стратегию для таких ситуаций.

Уточняющая информация. Во многих случаях невозможность взыскать задолженность по медицинским счетам связана с качеством информации, которую имеет клиника.Какими бы хорошими ни были сотрудники бэк-офиса клиники, у большинства из них нет времени или ресурсов, чтобы отслеживать наиболее точную информацию по каждому просроченному счету. Коллекторское агентство неотложной помощи сможет предоставить самый точный и актуальный адрес, номер телефона, сведения о банкротстве, записи об умерших и другую важную информацию, которая поможет лучше собирать.

Связь с пациентом. В коллекторском агентстве неотложной помощи работают преданные своему делу и хорошо обученные сотрудники, которые знают, как лучше всего общаться с правонарушителями. Этот персонал будет внедрять систему звонков и написания писем, которая будет эффективной, действенной и, что наиболее важно, соответствующей всем федеральным законам и постановлениям, как в отношении взыскания долгов, так и в отношении медицинской практики. Медицинские агентства по сбору платежей соответствуют требованиям HIPAA и понимают конфиденциальный характер данных пациента. Они предоставляют безопасный онлайн-портал для отправки учетных записей.

Требования к инкассо, коллекторские звонки и судебный иск: Многостороннее коллекторское агентство предоставит центру неотложной помощи все возможности и позволит им выбрать, какую услугу они хотят использовать.Однако рекомендуется использовать эти сервисы поэтапно для максимального восстановления. Пропуск отслеживания (чтобы найти пациента) и процедура банкротства должны быть стандартной практикой на всех этапах процесса восстановления.

Заключение

Как клиника неотложной помощи, ваша цель должна заключаться в предоставлении наилучшего возможного ухода за пациентами для создания базы лояльных пациентов. Тем не менее, как бизнес, вы не можете игнорировать случаи, когда просрочка по счетам вредит вашей прибыли. Использование специализированного агентства по взысканию долгов срочно поможет улучшить показатели возмещения и повысить финансовую сторону вашего бизнеса, одновременно поддерживая лояльность клиентов и позволяя вам и вашей клинике сосредоточиться на том, что вы делаете лучше всего.

Взыскание медицинских долгов для центров неотложной помощи

Для решения сложной проблемы незавершенных счетов для оказания неотложной помощи специализированное коллекторское агентство, такое как HMS Collections, предлагает комплексную услугу по взысканию долгов. От анализа причин невыплаты до разрешения конфликтов с пациентами — мы обращаемся ко всем критическим моментам, связанным с этим медицинским долгом, чтобы превратить AR в наличные.

Мы предлагаем правильный баланс между состраданием и уверенностью во время всего общения, чтобы быть уверенным, что мы доносим до вашего сведения, но при этом уважительно относимся к пациентам. Это гарантирует, что вы получите положительные ответы о финансовом оздоровлении, не влияя на ваши отношения с местным сообществом, которому вы обещали помочь.

Помимо коммуникации, услуги по взысканию долгов в срочном порядке также основаны на анализе, исследованиях и разрешении конфликтов. Это дает вам специальные навыки в области финансовых взысканий, которыми вы и ваши сотрудники можете не обладать из-за вашего опыта в области медицины. Агентство по сбору долгов в срочном порядке выполняет следующие задачи, но не ограничивается ими.

Финансовая оценка

Сюда входит анализ кредитной истории пациента для оценки его финансового положения и законности требований о неуплате. Это дает вам хорошую основу для обсуждения и решения.

Эффективное общение

Сюда входит общение посредством звонков, текстовых сообщений и электронных писем, подчеркивая срочность платежа при сохранении целостности.

Подтверждение конфликта

Сюда входит определение причин неуплаты, что затем приводит к решению таких проблем.

Разрешение конфликтов

Это касается конфликтов, таких как планы ежемесячных платежей при нехватке средств или объяснение подводных камней страхования для не покрываемых услуг.

Кредитная отчетность

Это включает обновление кредитной истории пациентов во всех основных кредитных бюро, что помогает вести надлежащие записи.

Правовые возможности

В случае, если пациент отказывается сотрудничать, этот шаг предполагает использование доступных юридических средств с вескими основаниями.

вопросов, которые следует задать в неотложной помощи перед наймом коллекторского агентства

Для клиник неотложной помощи и поставщиков медицинских услуг в целом накопление дебиторской задолженности (AR) не является чем-то необычным. Согласно недавнему отчету Urban Institute, каждый четвертый взрослый не пожилого возраста в Америке имеет просроченные медицинские счета.

Неудивительно, что взыскание невыплаченной задолженности — это бремя, которое кто-то должен нести. В зависимости от предлагаемых вами планов оплаты и демографического состава вашей базы пациентов вы можете передать эту работу кому-нибудь из дома.Но поскольку многие клиники работают с очень скудным персоналом, найм коллекторского агентства может быть наиболее эффективным и действенным способом очистить ваш AR.

Выбор агентства — это первый шаг. Выбор подходящего агентства — второй более сложный шаг. Выбранное вами коллекторское агентство станет отражением вашей клиники. Тщательный процесс проверки, который включает в себя множество вопросов, проверку рекомендаций и достижение взаимовыгодного платежного соглашения, имеет важное значение для успешного партнерства.

Задайте эти девять вопросов, прежде чем нанимать коллекторское агентство:

Вы сертифицированы? Хотя существует множество способов получить «сертификат» в качестве коммерческого коллекционера, большинство агентств имеют членство в Ассоциации агентств коммерческого взыскания (CCAA), организации, связанной с Лигой коммерческого права Америки (CLLA). Знак CLLA Certification Seal был признан лицами, предоставляющими кредит, которые демонстрируют профессионализм. Международная ассоциация американских коллекционеров (ACA — не путать с Законом о доступном медицинском обслуживании) также предлагает сертификацию через членство и прохождение курсов на основе соблюдения высоких стандартов индустрии сбора.Аккредитация обычно указывает:
· Существенное участие в взыскании коммерческой задолженности
· Минимальное количество лет в бизнесе
· Годовые требования к образованию
· Отдельный трастовый счет для средств клиентов
· Поручительство для защиты средств клиентов
· Проверки на месте
Хотя нет никаких гарантий, что коллекционеры будут придерживаться высоких стандартов коллекций, эти сертификаты и обозначения широко признаны в индустрии коллекций и являются показателем того, что агентство пользуется уважением.
Имеете ли вы лицензию и связаны ли вы? В большинстве, но не во всех штатах требуется лицензирование и / или связывание профессионалов в области коллекционирования. Работайте только с лицензированными профессионалами в тех штатах, где это необходимо. Если вы ищете агентство, которое может работать в разных штатах, важно, чтобы агентство, с которым вы работаете, имело лицензию во всех штатах, где они будут проводить урегулирование долгов.
Вы застрахованы? Коллекторские агентства обычно имеют разные страховые полисы (среди прочего, страхование от ошибок и пропусков, киберответственности и страхование от преступлений) для защиты коллекционеров и компании от судебных исков.Страхование обеспечивает спокойствие для клиник и поставщиков медицинских услуг, если ваши пациенты подадут жалобы на коллекторское агентство. Если ваше коллекторское агентство не имеет страховки, это красный флаг. Поскольку ваше коллекторское агентство не предоставляет возмещения, более вероятно, что ваше имя будет указано в судебном процессе.
У вас есть опыт работы с коллекциями медицинских товаров? Сборы за медицинские услуги во многих отношениях более чувствительны, чем другие виды урегулирования долгов. Во многих случаях пациенты не понимают, какой баланс они должны.Они могут не понимать свой страховой полис или способ использования денег. Хотя самая большая задолженность по срочному уходу невелика, скорость и эффективность, с которой вы взыскиваете, имеют значение для вашего общего дохода. Добавьте к этому деликатный характер здравоохранения и общее разочарование по поводу роста стоимости страхования, и вы поймете, почему наем коллекторского агентства со специализацией в области здравоохранения может иметь значение. Эти сборщики часто знакомы с терминологией здравоохранения и чувствуют себя комфортно, работая с клиниками и страховыми компаниями.Чтобы найти агентства, специализирующиеся на оказании неотложной или медицинской помощи, проконсультируйтесь с людьми из вашей профессиональной сети, включая других поставщиков, а также со своим юристом или бухгалтером. И попросите рефералов.
Фиксированная плата или непредвиденные расходы? Коллекторские агентства обычно используют механизм непредвиденных обстоятельств, при котором они собирают процент от собранной задолженности, обычно от 25 до 45 процентов, в качестве своего вознаграждения. Процент часто будет зависеть от возраста и размера долга, а также от того, сколько раз с потребителем связывались по поводу его счета.В некоторых случаях агентство соглашается взимать фиксированную плату за счет независимо от суммы долга. Для небольших клиник это может быть хорошим вариантом.
Как и когда мы будем общаться? В большинстве случаев агентства имеют процессы и протоколы, чтобы держать своих клиентов в курсе их прогресса. Ежемесячная отчетность по защищенной сети является обычным явлением. Выберите агентство, протоколы которого соответствуют вашим ожиданиям.
Какую тактику вы используете при взыскании долга? Коллекторские агентства являются экспертами в области взыскания невыплаченных долгов и используют новейшие технологии и тактику для повышения своей эффективности.Чем больше они собирают, тем больше зарабатывают. Когда человеко-часы превышают их гонорар, они не зарабатывают деньги. Помимо рассылки писем, они часто используют отслеживание пропуска, чтобы найти людей, которые изменили свой адрес или не имеют адреса в записях. Специализированные телефонные системы повышают свою эффективность. Авторитетные агентства будут использовать этическую тактику для взыскания долгов и работать с потребителями, чтобы найти планы платежей, которые помогут им погасить невыплаченные остатки. Помните, что когда вы нанимаете коллекторское агентство, оно представляет вас.То, как коллекционеры обращаются с вашими пациентами, — это ваше отражение. Убедитесь, что у них есть чистая репутация, когда речь идет о соблюдении отраслевой этической торговой практики.
Каковы ваши средние показатели восстановления? Уровень взыскания долга зависит от отрасли. По данным ACA International, средний уровень возмещения внебольничной задолженности по здравоохранению составляет 21,8 процента.
Можете ли вы предоставить ссылки? Разговор с довольными коллекционерами из вашей профессиональной сети — хороший способ избавиться от лишних хлопот, прежде чем вы выберете коллекторское агентство.Не просто спрашивайте рекомендации, обращайтесь к ним и спрашивайте об их опыте.

Одна из сложностей взыскания долга за лечение связана с отсутствием прозрачности, присущей здравоохранению. Потребители (и поставщики медицинских услуг) редко знают стоимость заранее, потому что лечение невозможно определить, пока не будет поставлен диагноз. И даже если лечение известно заранее, цена поставщика и выставление счетов отражают, какой страховщик покрывает пациента. Прежде чем можно будет определить стоимость, необходимо ответить на очень многие вопросы.Во многих случаях застрахованные пациенты не знают, за какую часть их счета они несут ответственность.

Внесение своего вклада в определение ответственности пациента заранее и получение как можно большей суммы счета во время посещения поможет предотвратить неуплату и уменьшить необходимость обращения в коллекторское агентство.

В связи с недавним увеличением финансовой ответственности пациентов из-за планов страхования с высокой франшизой, многие неотложные медицинские услуги требуют наличия кредитной карты пациента и предварительной авторизации, которая позволяет клинике снимать с карты остаток после обработки страховки. При больших остатках пациенты могут быть уведомлены по телефону вежливости перед обработкой кредитной карты.

Если вы чувствуете, что делаете все возможное, чтобы получить от пациентов, но не добились желаемых результатов, коллекторское агентство может быть лучшим способом взыскать задолженность перед вами. Дополнительным преимуществом является время и деньги, которые вы не тратите на неоплаченные медицинские счета.

Этот ресурс был впервые опубликован до слияния DocuTAP и Practice Velocity в 2019 году.Контент отражает наши устаревшие бренды.

Следует ли отправлять счета пациентов, получающих неотложную медицинскую помощь, в коллекции?

Когда вы работаете в отделении неотложной помощи, вам нужно решить, как обращаться с пациентами, которые не оплачивают счета. Существуют определенные законы и правила, которым вы должны следовать, поэтому важно помнить об этом, принимая меры по получению причитающегося платежа вашему учреждению неотложной медицинской помощи.

Что означает неотложная помощь?

Клиники неотложной помощи доступны при травмах, болезнях и других недугах, которые требуют немедленной медицинской помощи, но не представляют угрозы для жизни.Он используется в основном для пациентов, которым требуется медицинская помощь, но которым не нужно обращаться в отделение неотложной помощи. Неотложная медицинская помощь — это то место, куда вы можете обратиться, если не можете попасть в кабинет врача, но по-прежнему требуете заключения медицинского работника о травме или болезни.

Следует ли отправлять отчеты о пациентах, нуждающихся в неотложной медицинской помощи, в коллекции?

Если пациент не сразу оплачивает свой счет, лучше всего отправить ему одно-два выписки, показывающих, что его счет просрочен. Следующим шагом будет позвонить пациенту, чтобы попытаться взыскать долг.Если это не сработает и вы чувствуете, что сделали все возможное, чтобы получить платеж, вы можете затем отправить учетную запись в сборы, если прошло не менее 60-75 дней с даты, когда баланс был на балансе пациента. обязанность.

Чтобы эффективно обрабатывать просроченные счета пациентов в вашем центре неотложной помощи, вы должны сначала иметь строгую финансовую политику и быть уверенным, что весь ваш персонал должным образом обучен, чтобы обращаться с вопросами пациентов относительно оплаты. Хорошая финансовая политика должна включать следующие шаги:

One:

Подтвердите право на страхование

Сотрудники стойки регистрации должны проверить страховку пациента, когда человек входит в дверь, прежде чем будет оказана услуга.Если у них есть страховка, тогда ваши сотрудники могут получить любые применимые доплаты или франшизы в это время. Если у них нет действующей страховки, их можно считать оплачивающими самостоятельно, и ими можно управлять надлежащим образом, будь то получение баланса в полном объеме или установление ставки самооплаты.

Два:

Сбор просроченных остатков

Если пациент прибывает для получения новых услуг, но все еще имеет остаток средств после предыдущего посещения, ваш персонал может получить оплату до оказания новых услуг.

Три:

Добавить сборы за взыскание к счетам пациентов

Если это разрешено в вашем штате, вы можете добавить стоимость коллекторского агентства к услуге, если счет идет на инкассо. Вы можете попросить пациентов подписать, что они понимают, что будет взиматься дополнительная плата сверх суммы причитающегося остатка (процент, взимаемый коллекторским агентством), если счет переходит в сборы. Однако важно сначала убедиться, что это не запрещено в вашем штате, поскольку в разных штатах действуют разные законы, касающиеся процессов взыскания.

Использование предварительной авторизации кредитной карты поможет вам уменьшить неплатежи и улучшить поток доходов. Эта технология позволяет пациентам предоставлять вам разрешение на списание средств с их кредитной карты, когда баланс становится их обязанностью. Нет никакого ожидания платежа или шанса, что пациент просто забудет оплатить свой счет.

Вы должны сосредоточиться на поддержании четкого внутреннего процесса взыскания, начиная с вашей стойки регистрации, и большинство коллекторских агентств могут помочь вам создать эффективную систему. Внутренняя система поможет уменьшить количество счетов, отправляемых в коллекции. Если вы неправильно обработаете процесс взыскания в соответствии с законодательством вашего штата, есть вероятность возникновения проблем с ответственностью, поэтому важно обсудить этот процесс с коллекторским агентством.

Как мне защитить Центр неотложной помощи от ответственности при работе с коллекторским агентством?

Ваш центр неотложной медицинской помощи захочет быть представленным агентством по сбору платежей, которое хорошо осведомлено и квалифицировано в своей работе.Изучите местные агентства и убедитесь, что то, что вы выберете, знакомо с государственными и федеральными директивами и соблюдает Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA).

Коллекторское агентство, которое вы выберете, должно предложить подробный процесс отслеживания получаемых счетов. Этот процесс должен включать следующее:

Проверка того, какие счета пациентов должны поступать в коллекции
Проверка всех остатков на счетах
Метод отметки, какие счета находятся в коллекциях, чтобы приемная могла забрать, если эти пациенты вернутся в центр неотложной помощи
Регулярные обновления от коллекторского агентства о статусе каждого счета в коллекциях
Отчеты о полученных платежах и о том, по каким счетам была произведена полная оплата

Сотрудничество с коллекторским агентством может помочь вам обработать все сборы в рамках юридических ограничений, установленных федеральным правительством и законами вашего штата. Вы будете работать рука об руку с профессиональной службой по взысканию долгов, единственной целью которой является обеспечение выплаты средств вашему учреждению неотложной помощи.

Автор: Джули Репа

https://www.mcacollectionagency.com/

Джули — эксперт по дебиторской задолженности с более чем 32-летним опытом. Она имеет степень бакалавра информационных систем управления в Университете Сент-Луиса и прошла путь от ввода данных до управления. Это позволило ей узнать и изучить все аспекты индустрии коллекционирования.

Три совета по оптимизации сбора пациентов

За последнее десятилетие, пожалуй, самым ошеломляющим сдвигом в сфере здравоохранения, ориентированного на потребителей, стало повышение ответственности пациентов. В связи с ростом числа планов медицинского страхования с высокой франшизой (HDHP) поставщики услуг теперь сталкиваются с проблемой получения в среднем 35% своих доходов от пациентов без снижения численности застрахованного населения.

Рассмотрим следующее:

В 2018 году 85% застрахованных работников имели франшизу по сравнению с 59% в 2008 году.
Средняя франшиза в 2018 году составила 1573 доллара, что на 114% больше, чем 735 долларов в 2008 году.
С 2013 года нагрузка на пациентов увеличилась на 212% из-за HDHP.

Поскольку затраты и усилия по взысканию с пациентов выше, чем у крупных коммерческих или государственных страховых планов, центры неотложной помощи и поставщики медицинских услуг по всему спектру медицинских услуг пытаются найти наилучшие способы поддержания низкого уровня безнадежных долгов из-за неоплачиваемых пациентов. балансирует, а также сохраняет свою довольную базу повторных пациентов.Те, кому удалось пройти эту тонкую грань, реализовали все или комбинацию трех стратегий, перечисленных ниже.

Стандартизированная политика взыскания сроков обслуживания

Клиники, которым удается ограничить безнадежную задолженность по остаткам после страхования, понимают, что вероятность взыскания с пациента снижается до 50% после того, как пациент покидает офис. Согласно опросу McKinsey & Company о здоровье потребителей, проведенному в 2017 году, вероятность того, что пациент заплатит, когда его попросят до посещения поставщика (регистрация), составляет 90%.Эта цифра падает до 70% при выписке и тревожных 40% после того, как пациент покинет клинику.

Организации должны принять политику взимания платы за время обслуживания (TOS) в соответствии со своими ценностями и базой пациентов, но она должна строго соблюдаться всем персоналом стойки регистрации и включать суммы сверх доплаты и в той степени, в которой они у пациента есть оставшиеся суммы франшизы. Рассмотрение того, сколько собирать, когда у пациента осталась большая сумма, остающаяся на их франшизе, должно быть сделано с целью оптимизации возможностей для сбора на месте, но ограничивая последующие возмещения, включая, но не ограничиваясь:

Среднее возмещение за посещение
Тип посещения
Первичное страхование
Наличие у пациента вторичного страхового покрытия

Воспользуйтесь возможностями вашей системы управления практикой для проверки права на участие (т. е. 271 ответ), чтобы определить оставшуюся франшизу.Будьте осторожны, чтобы не делать предположений относительно покрытия, суммы доплаты и т. Д. С первого взгляда, так как многие из этих ответов требуют небольшой прокрутки, чтобы обеспечить правильную информацию о плательщике и финансовую информацию, относящуюся к неотложной помощи.

Автоматизированные, простые варианты оплаты

Даже с внедрением твердой политики взыскания оплаты за время обслуживания, несомненно, что значительная часть остатков на счетах пациентов останется непогашенной после того, как страхование обработает претензию. Это когда клиники начинают свой стандартный протокол выставления счетов пациентам, включающий, как правило, рассылку трех бумажных выписок, возможно, предварительного письма о сборе средств, а затем окончательную проверку счета пациента перед отправкой остатка в коллекторское агентство.Это дорогостоящий процесс не только из-за почтовых расходов и затрат на рабочую силу, но и из-за относительной неэффективности и отсутствия реакции на бумажные отчеты, что приводит к безнадежному долгу.

Пациентам нужны простые автоматизированные способы оплаты счетов. Мы живем в мире Amazon и Netflix, и неотложная помощь как ниша здравоохранения по требованию выполняет эту роль в нашей отрасли. Вариант автоматизации, который наилучшим образом обеспечивает своевременное рассмотрение балансов пациентов и наиболее существенно снижает риск безнадежных долгов, — это хранение кредитных карт в файле.

Функциональность систем управления практикой отличается в этом отношении: некоторые требуют немного большего ручного подъема, а другие автоматизируют процесс. В любом случае, большинство из них предлагают безопасный и совместимый механизм для передачи информации о кредитной карте вашему поставщику торговых услуг с возможностью обработки платежей, как только они становятся ответственностью пациента. Когда процесс регистрации кредитной карты работает должным образом, A / R пациента по определению существует только с момента присвоения баланса и льготного периода, предоставленного до обработки платежа. Обычно пациенту доставляется сообщение (предпочтительнее текстовое сообщение или электронное письмо), в котором сообщается, что с его карты будет снята оплата через X дней в соответствии с вашей политикой.

В тех случаях, когда пациенты отказываются хранить свою карту в файле и применяется стандартный протокол баланса пациентов, рассмотрите следующее, чтобы упростить платежеспособность:

Электронные выписки по сравнению с бумажными более дешевыми и эффективными, обычно включают ссылку прямо на ваш платежный портал.
Напоминание о балансе в текстовом сообщении.
Если используются выписки пациента, есть ли у пациента возможность отсканировать QR-код на выписке, связав их напрямую с вашим платежным порталом?
Принимаете ли вы PayPal, Venmo и т. Д.?

Измеряйте и отслеживайте свой успех

Наконец, клиники не могут действительно добиться успеха в управлении пациентом A / R или чем-либо еще в этом отношении без сложных механизмов отслеживания. В частности, важно понимать следующие моменты, чтобы установить базовый уровень, а затем, как они изменяются с течением времени, чтобы определить любые красные флажки, требования к дополнительному обучению и выполнению:

Сбор пациентов за посещение, в отношение к безнадежной задолженности пациента за посещение.Другими словами, какой процент A / R пациента собирается, а не списывается.
Соотношение оплаты пациентов в TOS и после визита.
Объем отчетности и затраты.

Преобразование пациентов и / или посещений на кредитную карту в процессе регистрации.

Монте Сандлер

Исполнительный вице-президент по управлению циклом доходов Experity (ранее DocuTAP и Practice Velocity).

Политика выставления счетов и получения срочной медицинской помощи Lifespan

Lifespan Urgent Care стремится предоставить вам всестороннюю, доброжелательную и удобную медицинскую помощь по доступной цене.Срочная помощь Lifespan осознает, что стоимость необходимых медицинских услуг может стать финансовым бременем для незастрахованных или недостаточно застрахованных пациентов, которые приняли меры для уменьшения этого бремени для пациентов. Lifespan Urgent Care также признает, что процесс выставления счетов и сбора является сложным, и внедрил процедуры, чтобы сделать этот процесс более понятным для пациентов; а также информировать пациентов о скидках и вариантах финансовой помощи.

Пациенты без страховки

Принимаем пациентов без страховки.Оплата должна быть произведена и ожидается во время обслуживания. Центр неотложной помощи Lifespan приложит все усилия, чтобы оценить общую стоимость вашего визита. Оплата за базовое посещение требуется заранее. Lifespan Urgent Care предлагает доступную многоуровневую ставку со скидкой за своевременную оплату, которая основана на медицинской необходимости для покрытия платных услуг. Соответствующая цена уровня зависит от клинической оценки и медицинского и профессионального усмотрения поставщика, предоставляющего эти услуги.По мере того, как услуги становятся более сложными, уровень начинает расти, а услуги становятся дороже.

Пациенты с участвующим страхованием

Lifespan Urgent Care участвует в различных страховых планах. Мы рекомендуем всем нашим пациентам обращаться в свою страховую компанию до начала лечения, чтобы убедиться, что посещение будет оплачено в нашем учреждении. Пациент обязан:

Узнайте о преимуществах и требованиях вашего страхового плана, включая доплату / совместное страхование и / или франшизы.
Узнайте, требуется ли для вашей страховки направление или разрешение на посещение, и получите его PRIOR во время вашего визита.
Обязательно предоставьте всю свою страховую информацию при посещении. Мы попросим сделать копии ваших страховых карт во время вашего визита. Это гарантирует, что мы точно выставим счет по вашей страховке.
Принесите принятую форму оплаты и будьте готовы платить любую невыплаченную франшизу и вашу доплату перед каждым посещением.
Совершить полную оплату медицинского обслуживания, не покрытого страховкой.Срочная помощь Lifespan требует оплаты во время оказания услуги.
Свяжитесь со своей страховой компанией по номеру, указанному на вашей страховой карточке, если у вас есть вопросы о ваших личных обязанностях.
Убедитесь, что у нас есть ваш правильный адрес в файле. Pease сообщит нам о любых изменениях вашего адреса, телефона или другой контактной информации.

Самостоятельная оплата по многоуровневой ставке

Мы предлагаем скидку на своевременную оплату пациентам, у которых нет медицинской страховки, и тем пациентам, у которых есть НЕ , которые хотят, чтобы мы выставляли счет их страховой компании.

В рамках программы скидок за своевременную оплату, Lifespan Urgent Care предлагает многоуровневый подход, основанный на медицинской необходимости для покрытия услуг, оплачиваемых самостоятельно. Соответствующая цена уровня зависит от клинической оценки и медицинского и профессионального усмотрения поставщика, предоставляющего эти услуги. По мере того, как услуги становятся более сложными, уровень начинает расти, а услуги становятся дороже.

Прямое выставление счетов поставщикам страховых услуг

От вашего имени Lifespan Urgent Care проверит ваше страховое покрытие во время вашего визита. После проверки мы выставим вашей страховой компании счет за предоставленные услуги от вашего имени. Как только мы получим ответ от ваших страховых компаний, мы отправим вам подробный отчет. В этом отчете будут описаны полученные нами платежи и оставшийся баланс, если таковой имеется.

Вы также должны получить объяснение льгот (EOB) от вашей страховой компании. В нем будут перечислены услуги, предоставляемые в Lifespan Urgent Care, сумма, на которую был выставлен счет, все платежи, произведенные вашим страховщиком, и то, что вы должны заплатить.

Доплата и франшизы

Мы хотим помочь пациентам лучше понять, почему они взимают определенную сумму и почему эти суммы могут отличаться от тех, которые взимаются с других членов семьи или друзей. Важно понимать, что сумма наличных средств пациента определяется планом страхования, выбранным держателем полиса и / или его работодателем. Некоторые работодатели предлагают сотрудникам различные планы страхования от нескольких разных страховых компаний на выбор. Стоимость плана часто напрямую связана с суммой франшизы / доплаты, чем выше ежемесячный взнос, тем меньше франшиза / доплаты, и наоборот. Будьте уверены, мы взимаем плату по стандартному тарифу, и любые различия в оплате от человека к человеку связаны с различиями в страховом покрытии и / или статусе индивидуальной франшизы на момент посещения. Доплаты и франшизы являются договорными обязательствами между вами и вашей страховой компанией и не подлежат обсуждению.Наша политика предусматривает сбор всех доплат и / или любых невыплаченных франшиз в процессе регистрации при каждом посещении. Если у вас все еще есть вопросы относительно ваших расходов, вам рекомендуется позвонить в наш расчетный офис по телефону 1-800-884-6966.

Авторизации / Рефералы

Пациент обязан связаться с вашим основным поставщиком медицинских услуг для получения любых необходимых направлений и / или соблюдать политику вашей страховой компании в отношении разрешений на получение услуг неотложной помощи. Пациент несет ответственность за любые услуги, в которых отказано без направления или разрешения.

Страхование без участия или вне сети

Если у вас есть страховка, в которой не участвует Lifespan Urgent Care, вы будете нести ответственность за полную оплату всех услуг в момент их оказания. В качестве любезности наш расчетный офис подаст претензию по вашей страховке. Если какая-либо часть вашего визита была покрыта, вам будет отправлено возмещение.

Услуги без покрытия

Имейте в виду, что некоторые, а возможно и все предметы или услуги, которые вы получаете, могут не входить в покрытие вашего страхового плана.Вы будете нести ответственность за оплату в полном объеме и во время обслуживания любых не покрываемых страховкой товаров и / или услуг. Пациентам Medicare может потребоваться заполнить заполненное предварительное уведомление о получателях (ABN).

Вторичное страхование

Если у вас есть страховое покрытие по нескольким планам, мы любезно подадим вашу заявку на вторичную страховку. В зависимости от объема покрытия вторичная страховка может покрывать расходы, которые не покрывались первичной страховкой. Для этого нам нужно знать, какой план является основным, а какой — второстепенным.Пациенты Medicare с двойным покрытием должны ответить на вопросы, чтобы мы могли заполнить анкету для вторичного плательщика Medicare.

ДТП и сторонние плательщики

Lifespan Urgent Care не предъявляет претензий к автоперевозчикам и не принимает залоговые права ; вы будете нести ответственность за полную оплату всех услуг в момент их оказания.

Компенсация работникам или производственные травмы

Lifespan Urgent Care не принимает участие в планах страхования компенсации работникам.Вы несете ответственность за полную оплату всех услуг в момент их оказания.

Условия оплаты

Обычно в отделе неотложной медицинской помощи Lifespan не предусмотрена оплата. В случае, если у вас есть остаток после выплаты страховки или если они отклонят требование, остаток подлежит оплате в полном объеме; однако, если вы не можете произвести полную оплату, вы можете позвонить нам, чтобы договориться о приведении вашей учетной записи в рабочее состояние.

Просроченные счета и счета к получению

Оплата должна быть произведена по получении вашей выписки.Если ваша учетная запись просрочена или была передана коллекторскому агентству, и вы хотите, чтобы вас увидели, ожидается, что вы полностью оплатите просроченный остаток, а также все текущие платежи, за которые вы несете ответственность. Если оплата производится чеком и чек возвращается вашим банком по какой-либо причине, на ваш счет будет добавлена комиссия в размере 25 долларов США.

Медицинское оборудование длительного пользования (DME)

Счет за оборудование DME, доступное в Центре неотложной помощи Lifespan, прописанное вашим поставщиком услуг, будет выставлено компанией Lifespan Home Medical.Оборудование DME не включается в счет за неотложную медицинскую помощь.

Лечение несовершеннолетнего

Если пациент несовершеннолетний (младше 18 лет), родитель или законный опекун должен заполнить все регистрационные формы. Родитель или законный опекун несовершеннолетнего несет финансовую ответственность за оплату во время оказания услуги, а также за получение всех необходимых направлений и предоставление страховки и удостоверений личности с фотографией. Несовершеннолетних должен сопровождать родитель / законный опекун или назначенный взрослый, получивший письменное разрешение на принятие медицинских решений от имени родителя / опекуна в отношении несовершеннолетнего ребенка.

Обратите внимание: Наш офис может обсуждать только платежную информацию (без медицинской информации) по счету пациента в возрасте 18 лет и старше, независимо от того, несет ли родитель финансовую ответственность.

Финансовая ответственность

Пациент и / или гарант несут полную ответственность за все расходы, связанные с вашим визитом, независимо от страхового покрытия. Все остатки от предыдущих посещений подлежат оплате до любых новых посещений. Если ваш полис медицинского страхования содержит франшизу, нам потребуется предварительная авторизация основной кредитной карты для покрытия будущих остатков.Мы проверим ваши страховые выплаты в меру наших возможностей, однако могут возникнуть дополнительные балансы после того, как ваша медицинская страховка обработает ваше заявление в соответствии с вашими льготами.

Политика и заявление о финансовой помощи

Lifespan Urgent Care понимает, что некоторым пациентам может быть трудно позволить себе оплатить свои медицинские счета. Пожалуйста, свяжитесь с нашим расчетным отделом по телефону 1-800-884-6966 для получения информации о праве на участие или программах, которые могут быть вам доступны.Срочная помощь Lifespan соответствует политике программы финансовой помощи для незастрахованных пациентов Lifespan, которая включает критерии права, основу для расчета скидок и метод применения политики.

Чтобы определить, имеете ли вы право на участие в доступных программах финансовой помощи, вы должны предоставить заполненное Заявление на получение финансовой помощи. Политику в отношении продолжительности жизни и заявку на получение финансовой помощи можно найти на сайте www.lifespan.org. После получения мы обработаем вашу заявку и уведомим вас о нашем решении.

Блокировка кредитной карты

Lifespan Urgent Care требует, чтобы пациенты предъявляли кредитную карту для хранения. Все данные кредитных карт зашифрованы с помощью системы токенизации, предоставляемой нашим кредитным агентством Trust Commerce. Информация о кредитной карте не хранится в сети Lifespan. Если вы подпишете подтверждение кредитной карты, Lifespan Urgent Care не будет снимать деньги с вашей карты без предварительного уведомления вас с выпиской после того, как ваше требование было подано и оплачено вашей страховой компанией.После получения выписки у вас будет 2 недели , чтобы связаться с Lifespan Urgent Care для оплаты предпочтительным способом (наличными, чеком, кредитной картой). Если вы не обратитесь в Lifespan Urgent Care, с вашей кредитной карты будет списана сумма в размере до Tier 3 . для оплаты причитающегося остатка.

Жалобы и вопросы

Если у вас есть вопросы, которые не были охвачены этой информацией, или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нашим расчетным офисом по телефону 1-800-884-6966 .

Об этой политике

Название политики: Политика выставления счетов и получения неотложной медицинской помощи в течение всей жизни. Политика
№: UC10012019
Дата вступления в силу: 01.11.2019.
Дата пересмотра: Нет. Плати

Тестирование на COVID-19 Уолнат-Крик, Калифорния

Тестирование на COVID-19 и тестирование на антитела

В целях обеспечения того, чтобы жители Bay Area могли продолжать защищать свои семьи и наши сообщества от распространения COVID-19, BASS Urgent Care с гордостью предоставляет диагностические тесты на COVID-19 и тесты на антитела COVID-19 в нашем учреждении неотложной помощи в Уолнат-Крик.

Для диагностики COVID-19 и тестирования на антитела в настоящее время требуется, чтобы медицинские работники запрашивали тестирование, пациенты не могут запросить тест непосредственно из лаборатории. BASS предлагает два варианта процесса оценки и тестирования.

Как это работает

1. Запланировать встречу: два удобных варианта на выбор

Вариант 1: Запланировать видеовызов с помощью телемедицины с BASS Urgent Care

Во время видеосмотра по телемедицине вы встретитесь с клиницист BASS, который проведет краткую диагностическую оценку.Эта первоначальная оценка необходима, чтобы мы могли оценить симптомы, обсудить варианты тестирования и мгновенно направить вас на тест на COVID-19 и / или тест на антитела.
‍

Примечание. Рассмотрите возможность посещения телемедицины / видеосвязи и посещения клиники, поскольку доступно больше вариантов планирования. Календарь в клинике заполняется быстрее. Видеовещание с использованием телемедицины позволяет пациентам раньше пройти обследование, а затем отправиться в службу неотложной помощи BASS в удобное для взятия время время.

Вариант 2: Запланировать визит в клинику в BASS Urgent Care

Во время посещения клиники вы встретитесь с врачом BASS, который проведет краткую диагностическую оценку.Эта первоначальная оценка необходима, чтобы мы могли оценить симптомы, обсудить варианты тестирования и мгновенно направить вас на диагностический тест на COVID-19 и / или тест на антитела.

2. Сбор образцов

Во время видеосмотра с помощью телемедицины или в клинике для диагностики COVID-19 и / или теста на антитела наши поставщики медицинских услуг незамедлительно направят вас для сбора образцов. Вы можете запланировать сбор образцов немедленно или на определенную дату в будущем.Мы открыты для сбора с понедельника по пятницу с 7:15 до 18:30.

3. Процесс тестирования

Чтобы снизить риск распространения, сбор образцов будет происходить в среде с низким уровнем риска, подъезжая или заходя в наше учреждение (для тестирования на антитела требуется забор крови). Для тестирования, которое требует, чтобы пациенты входили в наше учреждение, будет обеспечено надлежащее дистанцирование, разнесенное время приема и средства индивидуальной защиты для поставщиков медицинских услуг и пациентов для обеспечения безопасности каждого. Для тестирования на антитела требуется образец крови, образец будет взят нашим лабораторным персоналом в лаборатории BASS на месте в BASS Urgent Care.

4. Типы предлагаемых нами тестов

1) Диагностический анализ (ПЦР) для положительного / отрицательного определения активной инфекции Covid-19.

В неотложной помощи BASS используется менее инвазивная и более удобная техника сбора, называемая срединной носовой.

Некоторые другие используют назофарингеальную технику, которая, как правило, менее удобна и немного более инвазивна.

2) Тестирование на антитела для доказательства предыдущего контакта с COVID-19: иммунная система человека подвергалась воздействию Covid-19 и вырабатывала антитела против него.

5. Получение результатов

Диагностика (тест ПЦР) — результаты будут доставлены вам и вашему поставщику через ~ 72 часа после взятия образца. Персонал неотложной помощи предоставит письменные инструкции о том, как получить доступ к результатам.

Время результата ПЦР варьируется, проявите терпение. Мы делаем все возможное, чтобы обслуживать всех как можно быстрее.

‍ Тест на антитела — Как правило, результаты доставляются поставщикам неотложной помощи в тот же день.Если результаты получены после закрытия срочной медицинской помощи, результаты будут доступны на следующий рабочий день. Персонал неотложной помощи предоставит письменные инструкции о том, как получить доступ к результатам.

Часто задаваемые вопросы о тестировании на COVID-19

Что такое ПЦР-тестирование?

ПЦР — это мазок из носа, который ищет реальный генетический материал вируса COVID-19. Этот тест следует рассмотреть, если вы находитесь в тесном контакте с другими людьми на их рабочем месте, могли контактировать с кем-то, кто тестировал +, и / или у вас могут быть симптомы, связанные с Covid-19.Если ваш результат ПЦР отрицательный, значит, на момент проведения теста нет никаких признаков инфекции. Если ваш ПЦР-тест положительный, его следует считать инфицированным и заразным.

Что такое тестирование на антитела?

Тест на антитела — это серологический анализ крови, который определяет наличие антител, которые образуются в результате реакции на Covid-19. Специфический тест, который проводит лаборатория BASS, предназначен для выявления антител IgG и IgM. См. Сноску 2

Наличие IgG указывает на то, что инфекция произошла от нескольких недель до месяцев в прошлом, и предполагает, что человек больше не может быть заразным.IgG обычно указывает на то, что у человека может быть некоторый иммунитет к вирусу, однако мы не знаем, обеспечат ли антитела, возникающие в результате инфекции COVID-19 (SARS-CoV-2), иммунитет от будущей инфекции.

Наличие IgM (с или без IgG) предполагает, что инфекция произошла в течение последних нескольких недель. Это также предполагает, что человек все еще может быть заразным для других.

Тестирование на оба антитела позволяет более полно понять, подвергался ли человек воздействию вируса, вызывающего Covid-19, и насколько недавно.

Что произойдет, если я получу положительный результат на антитела?

Если ваш тест на антитела окажется положительным, возможно, вы с меньшей вероятностью заразитесь Covid-19 в будущем. Однако в настоящее время нет доказательств того, что положительные антитела защищают от будущих инфекций. Человек с положительным результатом теста должен продолжать социальное дистанцирование и соблюдать предписания в области общественного здравоохранения других штатов, округов и местных органов здравоохранения, в том числе носить защитные маски или маски на работе и контролировать себя на предмет любых симптомов Covid-19, которые могут развиться у них.

Что означает отрицательный результат теста на антитела?

Отрицательный тест на антитела указывает на то, что вы не подвергались воздействию вируса, вызывающего Covid-19, или, возможно, у вас не развился адекватный иммунный ответ, и, как правило, вы подвержены более высокому риску заражения. Эти люди по-прежнему подвержены риску заражения, также могут вернуться к работе, практикуя надлежащее социальное дистанцирование, носить защитные маски или маски во время работы и контролировать себя на предмет любых симптомов Covid-19, которые у них могут развиться.

Сноска 2: Лаборатория BASS использует тест на антитела Clarity COVID-19 IgG / IgM, который соответствует руководству FDA по распространению тестов на антитела к вирусу, вызывающему Covid-19. При проверочном тестировании, проведенном Clarity, тест показал чувствительность 98%. Поскольку лаборатория BASS сертифицирована Поправками по улучшению клинических лабораторий 1988 г. (CLIA) как лаборатория высокой сложности, она может выполнять этот тест.

Какой тест мне подходит?

Наш провайдер обсудит с вами во время консультации, какой тест подходит или и то, и другое.

Сколько времени нужно, чтобы получить результат?

Тест на антитела к COVID 24 часа.

Диагностический тест Covid (ПЦР) примерно 72 часа.

Покрывает ли страхование тестирование на COVID?

Страхование
различается, но обычно они покрывают тестирование на COVID.
Предлагаете ли вы цены за наличный расчет?
Да, для пациентов Kaiser, HMO John Muir Health и тех, кто не имеет страховки, мы предлагаем скидки при оплате наличными:
Проконсультироваться 79 долларов США + тест на антитела 99 долларов США = общая стоимость 178 долларов США
Консультация 79 долларов США + диагностический тест 125 долларов США = общая стоимость 204 долларов США
Проконсультироваться 79 $ + Тест на антитела 99 $ + Диагностический тест 125 $ = всего 303 $
.